FORNECIMENTO DE INTERNET. Vereador pede que comissão do consumidor acione empresas.

O vereador Renato Queiroz conclamou seus pares da Comissão de Defesa do Consumidor, para que tome providências urgentes nas empresas prestadoras de serviços de internet, assim como na mantenedora, visando proteger e resguardar o direito dos consumidores, mas têm um serviço regular em Boa Vista.

Ele criticou a forma descabida de cobrança imposta aos consumidores de internet que têm o serviço, feito de forma integral mesmo com a falha parcial ou total do serviço. As colocações foram feitas na sessão desta quarta-feira, 4.

Renato pediu que a Casa tome providências para acionar os órgãos fiscalizadores para que sejam aplicados descontos proporcionais aos consumidores que nada tem a ver com os problemas que interrompem ou diminuem a velocidade do serviço.

“Em audiência pública recente aqui na Câmara, acompanhamos os problemas enfrentados pelas operadoras, compreendemos as dificuldades, mas não podemos admitir ou nos calar diante das cobranças indevidas, já que o serviço não tem uma regularidade, que penalizam os consumidores. Temos que agir urgentemente para parar, já que quem tem a competência devida para fazer-lo, fica calado e é conivente. Um verdadeiro absurdo que nossa sociedade não pode mais sofrer”, alertou.

Ele destacou ainda que não culpa ou demoniza os empreendedores que estão no mercado oferecendo serviços de internet em Boa Vista e geram empregos, mas que a culpa seja imputada de forma devida a quem cabe.